Política de Privacidade

1. Introdução

Appartamento del Palio opera bnbasti.com e oferece serviços de aluguel de férias em Asti, Itália.

2. Coleta de Informações

2.1 Informações Pessoais

Coletamos informações que você fornece voluntariamente:

• Fazer reservas
• Entrar em contato
• Assinar newsletter
• Criar conta
• Deixar avaliações

Isso pode incluir:

• Nome e informações de contato
• Endereço e dados de cobrança
• Datas de viagem e informações de hóspedes
• Informações de pagamento
• Solicitações especiais
• Histórico de comunicação

2.2 Informações Automáticas

Dados coletados automaticamente:

3. Uso das Informações

Usamos informações para:

• Reservas: Processar reservas e fornecer suporte
• Comunicação: Responder perguntas e enviar confirmações
• Melhoria: Melhorar serviços e experiência do usuário
• Marketing: Emails promocionais (com consentimento)
• Conformidade: Cumprir obrigações legais
• Segurança: Proteger propriedade e hóspedes

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações com:

4.1 Provedores de Serviços

• Plataformas: Airbnb, Booking.com
• Pagamentos: Serviços de pagamento seguros
• Email: Serviços de comunicação
• Analytics: Google Analytics

4.2 Requisitos Legais

Quando legalmente exigido:

• Autoridades de turismo
• Autoridades fiscais
• Aplicação da lei
• Serviços de emergência

5. Retenção de Dados

Retenção para:

• Cumprir finalidades
• Obrigações legais (5 anos)
• Resolver disputas

Depois, excluir ou anonimizar com segurança.

6. Cookies

Cookies para:

• Lembrar preferências
• Analisar tráfego
• Personalizar conteúdo
• Garantir segurança

Gerencie via configurações do navegador.

7. Seus Direitos (GDPR)

Sob GDPR você tem direito a:

• Acesso: Cópias de seus dados
• Correção: Corrigir dados incorretos
• Exclusão: Excluir dados pessoais
• Portabilidade: Transferir dados
• Restrição: Restringir processamento
• Objeção: Objetar processamento
• Retirada: Retirar consentimento

Entre em contato para exercer direitos.

8. Segurança

Medidas de segurança:

• Criptografia SSL
• Servidores seguros
• Avaliações regulares
• Acesso limitado
• Treinamento de pessoal

9. Transferências Internacionais

Dados podem ser transferidos para EUA com salvaguardas adequadas.

10. Privacidade Infantil

Não direcionado para menores de 16 anos.

11. Mudanças na Política

Atualizações regulares, verifique esta página.

12. Contato

Para questões sobre privacidade: