Privacybeleid

1. Inleiding

Appartamento del Palio beheert bnbasti.com en biedt vakantieverhuur in Asti, Italië.

2. Informatie Verzameling

2.1 Persoonlijke Informatie

Wij verzamelen informatie die u vrijwillig verstrekt:

• Boekingen maken
• Contact opnemen
• Newsletter aanmelden
• Account aanmaken
• Reviews achterlaten

Dit kan omvatten:

• Naam en contactgegevens
• Adres en factuurgegevens
• Reisdatums en gastgegevens
• Betalingsgegevens
• Speciale verzoeken
• Communicatiegeschiedenis

2.2 Automatische Informatie

Automatisch verzamelde gegevens:

3. Gebruik van Informatie

Wij gebruiken informatie voor:

• Boekingen: Reserveringen verwerken en support bieden
• Communicatie: Vragen beantwoorden en bevestigingen sturen
• Verbetering: Services en gebruikservaring verbeteren
• Marketing: Promotionele emails (met toestemming)
• Compliance: Juridische verplichtingen nakomen
• Veiligheid: Eigendom en gasten beschermen

4. Delen van Informatie

Wij delen informatie met:

4.1 Serviceproviders

• Platforms: Airbnb, Booking.com
• Betalingen: Veilige betalingsdiensten
• Email: Communicatiediensten
• Analytics: Google Analytics

4.2 Juridische Vereisten

Wanneer wettelijk vereist:

• Toerisme-autoriteiten
• Belastingdienst
• Wetshandhaving
• Hulpdiensten

5. Gegevensbewaring

Bewaring voor:

• Doeleinden vervullen
• Juridische verplichtingen (5 jaar)
• Geschillen oplossen

Daarna veilig verwijderen of anonimiseren.

6. Cookies

Cookies voor:

• Voorkeuren onthouden
• Verkeer analyseren
• Content personaliseren
• Veiligheid waarborgen

Beheer via browserinstellingen.

7. Uw Rechten (AVG)

Onder AVG heeft u recht op:

• Toegang: Kopieën van uw gegevens
• Correctie: Onjuiste gegevens corrigeren
• Verwijdering: Gegevens laten verwijderen
• Portabiliteit: Gegevens overdragen
• Beperking: Verwerking beperken
• Bezwaar: Bezwaar maken
• Intrekking: Toestemming intrekken

Neem contact op voor uitoefening van rechten.

8. Beveiliging

Beveiligingsmaatregelen:

• SSL-encryptie
• Veilige servers
• Regelmatige controles
• Beperkte toegang
• Personeelstraining

9. Internationale Overdrachten

Gegevens kunnen worden overgedragen naar VS met passende waarborgen.

10. Privacy Kinderen

Niet gericht op kinderen onder 16.

11. Beleidswijzigingen

Regelmatige updates, check deze pagina.

12. Contact

Voor vragen over privacy: