Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over uw verblijf
Hoe werkt het inchecken?
Wij bieden self check-in met gedetailleerde instructies die 24 uur voor aankomst worden verzonden. Inchecken is mogelijk van 15:00 tot 22:00.
Hoe laat is het uitchecken?
Uitchecken kan tussen 10:00 en 10:30 uur. Later uitchecken is mogelijk op verzoek, afhankelijk van de beschikbaarheid, tegen een toeslag van € 25.
Is er parkeergelegenheid?
Parkeren op straat is mogelijk in de blauwe zone, en er zijn parkeerplaatsen binnen 100 meter die munten en de Easy Park-app accepteren.
Wat is er in de buurt?
U bevindt zich op slechts 2 minuten van Piazza San Secondo, 5 minuten van het treinstation en op loopafstand van restaurants, winkels en historische bezienswaardigheden.
Bieden jullie lokale aanbevelingen?
Absoluut! Ana is een lokale expert en deelt graag tips over restaurants, wijnbars, bezienswaardigheden en verborgen pareltjes in Asti.
Is ontbijt inbegrepen?
Ontbijt is niet inbegrepen, maar het appartement beschikt over een volledig uitgeruste keuken om uw eigen maaltijden te bereiden. We raden de lokale markt aan voor verse ingrediënten!
Is er Wi-Fi in het appartement?
Ja! Snelle Wi-Fi is gratis beschikbaar in het hele appartement.
Heeft het appartement airconditioning en verwarming?
Ja. Er is airconditioning voor de warmere maanden en centrale verwarming met radiatoren voor de koudere, zodat het appartement het hele jaar door aangenaam blijft.
Hoeveel gasten kunnen er verblijven?
Het appartement biedt plaats aan maximaal 4 gasten: een tweepersoonsslaapkamer en een slaapbank in de woonkamer. Alleen geregistreerde gasten mogen overnachten en eventuele dagbezoekers moeten vooraf worden goedgekeurd. Onderverhuur van de reservering is niet toegestaan.
Is het appartement geschikt voor kinderen? Bieden jullie een kinderbedje?
Gezinnen zijn van harte welkom en kinderen tellen mee binnen het maximum van 4 gasten. We kunnen een kinderbedje of kinderstoel niet als standaardvoorziening garanderen, dus laat ons uw wensen weten bij het boeken, dan vertellen we u wat we kunnen regelen.
Zijn huisdieren toegestaan?
Het spijt ons, maar huisdieren zijn niet toegestaan in het appartement. Zo houden we de ruimte schoon en comfortabel voor alle gasten, ook voor mensen met allergieën.
Mag ik roken in het appartement?
Het appartement is strikt rookvrij, zowel binnen als op de balkons. Overtredingen van het rookverbod brengen een boete van minimaal € 200 met zich mee, plus de kosten van professionele reiniging.
Kan ik bagage opslaan voor het inchecken of na het uitchecken?
Neem vooraf contact met ons op en we doen ons best om bagageopslag te regelen, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Is het appartement rolstoeltoegankelijk?
Het gebouw heeft een lift om het appartement te bereiken. Binnen het appartement zijn echter enkele treden die een uitdaging kunnen vormen voor rolstoelgebruikers.
Is er een minimumverblijf?
Het minimumverblijf kan variëren afhankelijk van het seizoen en de gekozen data, vooral in drukke periodes. De actuele voorwaarde wordt altijd getoond wanneer u uw data invoert op Booking.com of Airbnb, of u kunt rechtstreeks contact met ons opnemen, dan bevestigen we het graag.
Hoe werken de betaling en de borg?
Voor directe boekingen vragen we een aanbetaling van 50% om uw reservering vast te leggen, waarbij het restbedrag 7 dagen voor aankomst verschuldigd is. Voor sommige verblijven kan een terugbetaalbare borg worden gevraagd; deze wordt binnen 7 dagen na het uitchecken terugbetaald, minus eventuele inhoudingen voor schade. Boekingen via Airbnb of Booking.com volgen de betalingsvoorwaarden van die platforms.
Wat is jullie annuleringsbeleid?
Voor directe boekingen: bij annulering meer dan 30 dagen voor het inchecken ontvangt u volledige terugbetaling minus verwerkingskosten; bij 15 tot 30 dagen ervoor een terugbetaling van 50%; annuleringen minder dan 15 dagen voor het inchecken zijn niet-restitueerbaar, en er is geen terugbetaling voor ongebruikte nachten bij vroegtijdig vertrek. Boekingen via Airbnb of Booking.com zijn onderworpen aan het annuleringsbeleid van die platforms.
Kan ik boeken tijdens de Palio-festivalweek?
Ja. Het appartement is een ideale uitvalsbasis voor de beroemde Palio van Asti in september en het wijnfestival Douja d'Or, vlak bij Piazza Alfieri waar de belangrijkste evenementen plaatsvinden. Deze data zijn maanden van tevoren volgeboekt, dus we raden aan zo vroeg mogelijk te reserveren. Bekijk onze accommodatiegids voor de Palio
Heeft u nog vragen?
Wij helpen u graag! Neem contact met ons op voor persoonlijke ondersteuning.
Neem Contact Op