Paslaugų Teikimo Sąlygos

1. Sąlygų Sutikimas

Užsakydami ar apsistodami Appartamento del Palio ("Mes", "Mūsų"), jūs ("Svečias") sutinkate su šiomis Paslaugų teikimo sąlygomis. Jei nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nerezervuoti ir nenaudoti mūsų paslaugų.

Mūsų nuosavybė yra 35 Via Angelo Brofferio, 14100 Asti, Italija, ir ją valdo Silvia ir Ana kaip atostogų nuomos šeimininkai.

2. Užsakymas ir Rezervacijos

2.1 Rezervavimo Procesas

• Užsakymai galimi per svetainę, Airbnb, Booking.com arba tiesiogiai
• Visi užsakymai priklauso nuo prieinamumo ir patvirtinimo
• Reikalaujamas amžius: 18+
• Reikalinga tiksli svečių informacija

2.2 Mokėjimo Sąlygos

• Mokėjimas reikalingas pagal platformos ar mūsų tiesioginės rezervacijos taisykles
• Tiesioginiai užsakymai: 50% užstatas rezervacijai, likutis mokamas 7 dienos iki atvykimo
• Visos kainos įskaičiuoja taikytinus mokesčius, jei nenurodyta kitaip
• Gali būti papildomų mokesčių už extra paslaugas ar žalą

2.3 Patvirtinimas

Jūsų rezervacija patvirtinama, kai gaunate rašytinį patvirtinimą el. paštu. Registracijos instrukcijos bus pateiktos 24–48 valandas iki atvykimo.

3. Atšaukimo Politika

3.1 Svečių Atšaukimai

• Daugiau nei 30 dienų iki registracijos: Visas grąžinimas minus administraciniai mokesčiai
• 15–30 dienų iki registracijos: 50% grąžinimas
• Mažiau nei 15 dienų iki registracijos: Negrąžinama
• Ankstesnis išvykimas: Negrąžinama už nepanaudotas naktis

Pastaba: Rezervacijos per trečiųjų šalių platformas (Airbnb, Booking.com) priklauso jų atšaukimo politikoms.

3.2 Šeimininkų Atšaukimai

Jei turime atšaukti jūsų rezervaciją, suteikiame pilną grąžinimą ir padedame rasti alternatyvų apgyvendinimą kai įmanoma. Nesame atsakingi už papildomus kaštus dėl mūsų atšaukimo.

4. Atvykimas ir Išvykimas

4.1 Atvykimas

• Laikas: 15:00–22:00
• Procesas: Savarankiškas registravimasis su detaliais nurodymais
• Vėluojantis atvykimas: Turi būti suderintas iš anksto; gali būti papildomi mokesčiai
• Reikalingas ID: Galiojantis valdžios išduotas tapatybės dokumentas visiems svečiams

4.2 Išvykimas

• Laikas: 10:00–10:30
• Procesas: Palikite raktus kaip nurodyta, užrakinkite butą
• Vėluojantis išvykimas: Priklauso nuo prieinamumo; gali būti papildomi mokesčiai

5. Svečio Pareigos ir Taisyklės

5.1 Gyventojai

• Maksimalus svečių skaičius: 4
• Tik registruoti svečiai gali nakvoti
• Lankytojai turi būti patvirtinti iš anksto
• Draudžiama perleisti ar perduoti rezervaciją

5.2 Nuosavybės Taisyklės

• Neleidžiama rūkyti
• Neleidžiami gyvūnai
• Neleidžiami vakarėliai ar renginiai
• Ramybės laikas: 21:00–8:00
• Neleidžiama neteisėta veikla ar narkotikų vartojimas

5.3 Nuosavybės Priežiūra

• Gerbkite ir saugokite nuosavybę
• Nedelsiant pranešite apie žalą ar problemas
• Atsakingai naudokite visus prietaisus ir patogumus
• Palaikykite butą pagrįstai švarų ir tvarkingą
• Nejudinkite ar nerikiuokite baldų be leidimo

6. Žala ir Papildomi Mokesčiai

6.1 Užstatas

Tam tikroms rezervacijoms gali būti reikalingas grąžinamas užstatas. Užstatas bus grąžintas per 7 dienas po išvykimo, minus bet kokius atskaitymus už žalą, perteklinį valymą ar taisyklių pažeidimus.

6.2 Žalos Politika

• Svečiai atsako už žalą viršijančią normalų susidėvėjimą
• Normalus susidėvėjimas nuo pagrįsto naudojimo yra tikėtinas ir neapmokestinamas
• Rūkymo pažeidimai: mažiausiai €200 mokestis plus profesionalaus valymo kaštai
• Žalos kaštai bus išskaityti iš užstato ar apmokestinti atskirai

6.3 Papildomos Paslaugos ir Mokesčiai

• Papildomas valymas: €30–50
• Pamesto rakto keitimas: €50
• Vėluojantis išvykimas: €25
• Bagažo saugojimas: €10 per dieną

7. Atsakomybė ir Draudimas

7.1. Atsakomybės Apribojimas

Nuosavybė ir jos operatoriai nėra atsakingi už sužalojimus, nelaimingus atsitikimus, ligas, mirtį, nuostolius ar žalą asmeniniam turtui, atsiradusius jūsų buvimo metu, išskyrus didelio neatsargumo atvejus. Mūsų atsakomybė apribota bendru sumokėtu rezervacijos mokesčiu.

7.2 Svečio Draudimas

Stipriai rekomenduojame svečiams įsigyti išsamų kelionės draudimą, dengtį kelionės atšaukimui, medicinos pagalbai ir asmeninio turto apsaugai.

7.3 Nepasisekimo Jėga

Nesame atsakingi už bet kokį mūsų įsipareigojimų nevykdymą dėl aplinkybių, kurių negalime protingai kontroliuoti, įskaitant gamtos katastrofas, vyriausybės veiksmus, pandemijas ar kitus nepasiekiamos jėgos įvykius.

8. Privatumas ir Duomenų Apsauga

Asmeninė informacija, surinkta rezervuojant ir jūsų buvimo metu, yra tvarkoma pagal BDAR reglamentus ir mūsų Privatumo politiką. Gerbiame jūsų privatumą ir naudosime jūsų informaciją tik teisėtiems verslo tikslams.

9. Ginčų Sprendimas

Ginčų atveju skatindami pirmiausia tiesioginį bendravimą. Jei reikia, ginčai bus sprendžiami per mediaciją, o jei tai nepavyks, per atitinkamus teisinius kanalus. Šie Terminai yra reguliuojami Italijos įstatymų ir bet kokie teisiniai procesai bus Asti, Italija jurisdikcijos.

10. Pakeitimai

Pasiliekame teisę keisti šias Paslaugų teikimo sąlygas bet kuriuo metu. Atnaujinti terminai bus paskelbti mūsų svetainėje, o tolesnės mūsų paslaugų naudojimas reiškia atnaujintų terminų priėmimą.

11. Atskiriamumas

Jei bet kuri šių Terminų nuostata laikoma neįgyvendinima ar negaliojanti, likusios nuostatos toliau galioja ir veiks pilna jėga.

12. Kontaktinė Informacija

Klausimams apie šias Paslaugų teikimo sąlygas ar problemoms jūsų buvimo metu, susisiekite su mumis: